Privacy: Datenschutzerklärung für das Online-Casino
Letzte Aktualisierung: 17 September 2026
Einleitung
Forest Spiele (nachfolgend «wir», «uns» oder «unser») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen. Die Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten und Dienste, die unter forestspiele.com angeboten werden.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Forest Spiele. Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.
Welche Daten wir bearbeiten
Bei der Nutzung unserer Website können folgende Daten bearbeitet werden:
- Stammdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten
- Identitätsdaten: Informationen aus amtlichen Ausweisdokumenten, die im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC-Verfahren) erhoben werden
- Transaktionsdaten: Angaben zu Einzahlungen, Auszahlungen und Verlusten
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website besuchen, beispielsweise besuchte Seiten und Verweildauer
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und ähnliche Informationen
Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung
Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Nach schweizerischem Recht ist ein anonymes Echtgeldspiel nicht zulässig. Vor der ersten Auszahlung führen wir daher eine vollständige Identitätsprüfung anhand eines amtlichen Ausweises durch. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere der Vorgaben der interkantonalen Geldspielaufsicht (Gespa), des Bundesrats und des Bundesamts für Finanzmarktaufsicht.
- Spieler Schutz und Sozialkonzept: Casinos sind verpflichtet, bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten von sich aus Sperrungen vorzunehmen sowie tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungs- und Verlustlimits anzubieten. Zur Umfassung dieser Schutzmassnahmen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
- Bereitstellung der Dienste: Zur Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen per Banküberweisung sowie zur Kommunikation mit Ihnen, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
- Berechtigte Interessen: Zur Gewährleistung des sicheren und ordnungsgemässen Betriebs unserer Website.
Alterskontrolle
Der Zugang zu Online-Casinos ist für Personen unter 18 Jahren verboten. Wir prüfen im Rahmen der Identitätsfeststellung auch das Alter. Es ist untersagt, uns über Ihr Alter zu täuschen; falsche Angaben können zur Schliessung Ihres Kontos führen.
Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich. Andere Cookies, die nicht zwingend notwendig sind, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Beim ersten Besuch können Sie über ein Einwilligungs-Banner auswählen, welche Cookies Sie zulassen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Dies umfasst die Zusammenarbeit mit den zuständigen Aufsichtsbehörden, namentlich der Gespa, dem Bundesrat und dem Bundesamt für Finanzmarktaufsicht, soweit deren Vorgaben dies verlangen. Darüber hinaus geben wir Daten an Dienstleister weiter, die für die Banküberweisungen sowie für die Durchführung der Identitätsprüfungen verantwortlich sind. Die Übermittlung von Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur mit den gesetzlich vorgesehenen Schutzmassnahmen.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie haben im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Auskunft: Sie können verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, welche Daten wir über Sie speichern.
- Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Bearbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Bearbeitung einschränken.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format übermitteln.
- Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf ein berechtigtes Interesse gestützt wird.
- Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected]. Wir werden Ihrem Anliegen umgehend nachkommen.
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Hierzu gehören die verschlüsselte Übertragung von Daten und der Zugriffsschutz auf unsere Systeme.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Diensten. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter forestspiele.com. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmässig zu prüfen.
Kontakt
Fragen zum Datenschutz, zu Ihren Rechten oder zu dieser Datenschutzerklärung richten Sie bitte an: [email protected]